Sisältö
- Pelivalikoima ja Pelikokemukset
- Maksumuodot ja Transaktiot
- Bonukset & Erikoistarjoukset
- Tietoturva ja Toimilupa
- Tuki sekä Apu
Me olemme kehittäneet peliympäristön, joka kokonaisuudessaan liittää yhteen ensiluokkaisen tekniikan, monipuolisen pelitarjonnan ja asiakaslähtöisen palvelun. verkkosivusto tarjoaa käyttäjillemme vertaansa vailla olevan kokemuksen, jossa kaikki pelikerta on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan maksimaalista viihdettä sekä elämyksellisyyttä.
Pelivalikoima & Pelielämykset
Pelisivustomme tarjoaa jo 3000 erilaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme aktiivisesti tehneet yhteistyösuhteita alan johtavien valmistajien avulla varmistamaan, niin että asiakkaamme pääsevät käsiksi käyttöönsä uusimmat & parhaat peliohjelmistot markkinoilla. Tarjontamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä uusiin videopelislotteihin, klassisista pöytäpeleistä livepeleihin.
Pelialustamme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia tekee mahdolliseksi saumattoman käytön kaikilla laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat käynnistyvät nopeasti, sekä kuvalaatu säilyy kirkas sekä pöytäkoneella, tablet-laitteella että älypuhelimessakin. Me olemme hioineet käyttökokemuksen siten, jotta liikkuminen eri pelien välillä tapahtuu luontevaa & ongelmatonta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys Alustamme
Live-kasinomme on toteutettu korkeatasoisiin studioympäristöihin, missä oikeat krupieerit vetävät rulettipyörää, välittävät kortteja & luovat aitouden tuntu kasinokokemuksen. Kaikki saatavilla olevat live-pelisessiot striimataan Full HD -resoluutiolla, & asiakkaat pystyvät keskustella live-jakajien yhteydessä reaaliaikaisesti chat-järjestelmän välityksellä.
Maksumenetelmät ja Siirrot
Talletustoiminnot & nostotoiminnot edustavat pelaamisen pohja, sekä me olemme tehneet tämän prosesseista mahdollisimman yksinkertaisia ja varmoja. Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat Suomen asiakkaita mahdollisimman hyvin saavutettavalla menetelmällä.
- Verkkopankkimaksut kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-maksut välittömiin rahansiirtoihin & kotiutuksiin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) globaaleihin siirtoihin
- E-lompakot esimerkiksi Skrill, Neteller & MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä arvostaville pelaajille
Varmistettu fakta: Trustly-maksut toteutuvat keskimäärin 2-4 minuutissa, mikä määrittelee niistä yhden parhaimmista nopeimmista maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla Euroopan markkinoilla. Tämä tieto tulee vahvistettu monissa riippumattomissa selvityksissä & maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuuttia |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 työpäivää |
| Pankkikortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 työpäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Vapaa | 15-60 minuutin sisällä |
Edut sekä Erikoistarjoukset
Bonusjärjestelmämme tulee kehitetty palkitsemiseen sekä uudet ja toisaalta uskolliset asiakkaamme. Annamme edullisia tervetuliaisbonuksia, mitkä tarjoavat pelaajille huomattavan lisäedun aloittaessaan pelielämyksensä kanssamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Koostumus
VIP-järjestelmämme muodostuu viiden eri vaiheesta, mistä kukin tuo saataville tuoreita bonuksia & hyötyjä. Asiakkaat kerryttävät pisteitä aina kun panoksesta, ja kerätyt kanta-asiakaspisteet on mahdollista vaihtaa käteiseksi tai käyttää erityisten tarjousten aktivointiin. Huippu- VIP-vaihe tarjoaa oman asiakaspäällikön, vikkelät kotiutukset ja erityiset kilpailut.
- Pronssi: Alkuedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
- Keskitaso: Kuukauden cashback 10%, kerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikottaiset ilmaiskierrokset
- Platina: Cashback 20%, pistekerroin 3x, dedikoidtu asiakaspäällikkö
- Huipputaso: Cashback 25%, kerroin 5x, ainutlaatuiset pelitapahtumat, yksilölliset edut
Tietoturva ja Lisenssi
Toimimme 100% lainmukaisesti Maltan säätelyviranomaisen (MGA) antaman lisensointitoimen puitteissa. Tämän perusteella sertifikaatti on yksi kunnioitetuimmista koko kasinosektorilla, & tämä vaatii tiukkoja vaatimuksia vastuulliseen pelaamiselle, rahapelaamiseen kuuluvien lainvastaisten toimien ehkäisemiselle että käyttäjien varojen suojaamiselle.
Kaikki järjestelmämme tietoliikenteemme on turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-suojausmenetelmällä, joka järjestelmä on sama teknologia, jota pankit soveltavat. Pelaajien tunnistetiedot ja taloustoimet tallennetaan suojattuihin, hajautettuihin servereihin, joihin käyttöoikeus on rajattu ainoastaan auktorisoiduille henkilöstöjäsenille.
Tuki ja Apu
Palveluhenkilöstömme tulee tavoitettavissa läpi koko dygnetin suomen kielellä. Annamme tukea kolmen eri kanavan kautta: live-keskustelun, sähköpostin ja puhelintuen. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa pysyy pienempään kuin kaksi minuutin sisällä, ja yritämme selvittämään kaikki mahdolliset kysymykset heti ensimmäisellä kontaktissa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet myös kattavan UKK-palstan, joka kokonaisuus sisältää vastaukset jo 150 kysytyimpään aiheeseen. Kyseinen palsta on selkeästi lajiteltu järkeviin luokkiin, joten että asiakkaat voivat paikantaa kaipaamansa tiedot välittömästi tarvitsematta, niin että asiakkaan täytyy ottaa yhteyttä avunantoihin.
Asiakkaiden mielipide on yritykselle äärimmäisen keskeistä. Järjestämme aktiivisesti palautekyselyitä & viilaamme toimintaamme jatkuvasti asiakkaidemme vaatimusten mukaan. Jokainen mielipide otetaan vastaan vastaanotetaan henkilökohtaisesti, ja toteutamme päivityksiä vauhdikkaalla syklillä.