Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjontamme
- Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
- Bonusjärjestelmämme Kokonaisuus
- Maksuvaihtoehdot Asiakkaillemme
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Kattava Pelitarjontamme
Luonamme www.casinojoy.fi -peliportaalissa tuomme reilusti yli 3 000 vaihtoehtoa merkittäviltä pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa klassisista hedelmäsloteista tuoreisiin videopeleihin, pöytäpeleistä live-kasinoelämyksiin. Jokaisesta asiakas löytää varmasti omaan makuunsa mieleisen vaihtoehdon laajasta valikoimastamme.
Kumppaneinamme ovat peliteollisuuden arvostetuimmat pelivalmistajat, mikä takaa erinomaisen pelikokemuksen joka ikisellä pelikerralla. Tuoreistamme pelivarastomme joka viikko tuoreimmilla pelituotteilla, jolloin tuoreita elämyksiä löytyy koko ajan.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kertyvät jackpot-pelit suurine palkintoineen
- Livejaajaavat pelit oikealla kasinokokemuksella live striimattuna
- Megaways-mekanismilla toteutetut kolikkopelit massiivisten voittoyhdistelmien parissa
- Perinteikkäät hedelmäautomaatit vanhan koulukunnan pelaajille
- Aihepelit filmeistä, televisiosarjoista sekä popkulttuurista
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnallamme
Palvelumme nojaa maltalaisen peliviranomaisen antamaan pelilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka on yhden peliteollisuuden luotettavimmista valvontatahoista. Mainittu vahvistettu fakta lupaa, että seuraamme korkeatasoisia käyttäjäsuojan normeja että tasapuolisen pelin ohjeita koko operaatiossamme.
Sovellamme 256-bittisen salausteknologiaa kaikissa tiedonsiirtotapahtumassa, joka vastineena on pankkitasoista suojausta. Yksityistietosi ja rahansiirtotapahtumasi pysyvät kokonaan suojattuina ulkoisilta toimijoilta. Sen lisäksi kaikki pelimme tarkastavat säännönmukaisesti itsenäiset tahot tasapuolisuuden vahvistamiseksi.
Vastuuntuntoinen Pelitapa
Tarjoamme kattavat ratkaisut pelaamisen ohjaamiseen, mukaan lukien talletusrajaukset, tappiolimiitit, peli-istuntoajastimet ja itse tehty sulku. Pelaajien parhaaksi oleminen edustaa meille ensisijainen päämäärä, ja kumppaneinamme toimivat GamCare-organisaatio että pelaamisterapia -tahot.
Bonustoimintamme Malli
| Uuden pelaajan paketti | Sata prosenttia maksimissaan kaksisataa euroa + 200 ilmaispyöräytystä | 35-kertainen bonussumma | 30 vrk päivää |
| Viikoittainen reload | 50-prosenttinen max 100 euroa | 30-kertainen bonusraha | 14 vrk päivää |
| Uskollisuusbonus | Cashback kymmenen prosenttia joka viikko | Ei lainkaan kierrätystä | seitsemän päivän aika |
| Korkean tason asiakasohjelma | Yksilölliset kampanjat | Muuttuu | Muuttuu |
Bonussääntömme ovat toimialan läpinäkyvimpiä, sekä jokainen tärkeät yksityiskohdat saatavilla vaivattomasti käyttöohjeistamme. Ei meillä piilota tärkeää informaatiota vaikeasti luettavalla präntillä, vaan sen sijaan kerromme avoimesti kaikki vaatimukset ennalta bonuksen käyttöönottoa.
Maksuratkaisut Käyttäjillemme
Maksut sisään sekä nostot hoituvat vaivattomasti laajan maksutapavalikoimamme avulla. Kotimaisille pelaajille tuomme saataville erityisesti kotimaiset pankkimaksut, jotka vaihtoehdot käsitellään heti tunnistautumisen samalla.
Käytössä Saatavissa olevat Maksutavat
- Verkkomaksut kaikista kotimaisista pankeista (välitön maksu sisään että kotiutus)
- Kredit- että maksukortti Visa, Mastercard-kortit että Maestro
- Digitaaliset lompakot Skrill, Neteller-maksutapa, MuchBetter-maksutapa että ecoPayz-maksutapa
- Prepaid-kortit Paysafecard-menetelmä pikaisiin siirtoihin
- Virtuaalivaluutat Bitcoin, ETH sekä Litecoin nimetöntä pelaamistoimintaa ajatellen
Rahannostot toteutetaan yleensä 24 tunnin tunnin kuluessa, ja etenkin pankkien kautta toteutetut nostot ilmaantuvat tililläsi useimmiten kyseisenä päivänä. Ei meillä peri maksuja talletuksista tai myöskään nostoista, joskin maksutoimittaja saattaa veloittaa erillisiä palkkioitaan.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme työskentelee kotimaisella kielellä läpi 24/7 kaikki viikonpäivänä. Palvelumme tiimi koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka selvittävät pulmasi pikaisesti ja tuloksellisesti. Saat yhteyden meihin suoran chatin, s-postin tai puhelimitse puhelinyhteyden kautta.
Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa muodostaa vähemmän kuin parin minuutin, että s-posteihin reagoimme pääsääntöisesti neljän ajan kuluessa. Lisäksi tarjoamme monipuolista kysymys-vastaus palstaa, josta osiosta näet vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin itse mihin tahansa.
Käyttäjien palautteen mukaisesti me olemme kehittäneet toimintaamme koko ajan, että asiakastyytyväisyytemme on jatkuvasti reilusti yli neljä ja puoli viidestä riippumattomilla arviointialustoilla. Jokainen kontaktointi hoidetaan yksilöllisesti, sekä haluamme voittaa odotustesi jokaisella asiakaskohtaamisella.